1. Introdução
A empresa compromete-se a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos utilizadores do nosso website. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras legislações aplicáveis.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
Informações de Identificação: Nome, endereço, e-mail, número de telefone.
Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito, detalhes da conta bancária.
Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
Dados de Compra: Histórico de compras, preferências de produtos.
Dados de Localização: Localização aproximada baseada no seu endereço IP.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são recolhidos e utilizados para as seguintes finalidades:
Processamento de Compras: Para processar e enviar os seus pedidos.
Comunicação: Para enviar informações sobre o seu pedido, responder a consultas e fornecer suporte ao cliente.
Marketing: Para enviar ofertas, promoções e newsletters, com o seu consentimento.
Melhoria do Serviço: Para analisar e melhorar o nosso website e os serviços oferecidos.
Conformidade Legal: Para cumprir com obrigações legais e regulamentares.
4. Partilha de Dados Pessoais
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:
Prestadores de Serviços: Com empresas que prestam serviços em nosso nome, como transportadoras e processadores de pagamentos.
Cumprimento Legal: Em resposta a ordens judiciais ou outras obrigações legais.
Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados podem ser transferidos para a nova entidade.
5. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais podem ser transferidos para fora da União Europeia. Garantimos que essas transferências são feitas em conformidade com a legislação aplicável e que são implementadas as medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem criptografia de dados e controlos de acesso rigorosos.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Os utilizadores têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando houver uma obrigação legal de os manter.
Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
Direito à Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.
Direito à Limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em certas circunstâncias.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do e-mail joaosantos@compacta.org
8. Retenção de Dados
Os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, exceto quando houver uma exigência legal para os manter por um período mais longo.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego no website e personalizar o conteúdo. Pode gerir as suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
10. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. As atualizações serão publicadas no nosso website com a data da última revisão.
11. Contacto
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa política de privacidade ou o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através do e-mail joaosantos@compacta.org ou pelo telefone +351 919 748 197.
